아이스크림홈런스마트펜 썸네일형 리스트형 아이스크림 홈런 스마트펜 촉 실수없이 바꾸기 어느날부터 아이가 아이스크림홈런 수업을 할때마다 펜이 잘 안된다며 스크린에 펜을 콱콱콱콱- 찍어대기 시작하다 결국 아예 펜이 안먹히기 시작 결국 펜only모드가 안되기 시작했다. 휴~ 고객센터에 전화~ 전화번호: 1544-0910 (홈런 고객센터) 고객님 블라블라 뭐가 안되시나요 블라블라~ 내가 확인하고 설명해줘야 하는건 펜모드만 안되는건지, 손가락으론 되는건지 확인하고 (스크린 문제인지 확인) 펜을 펜보관자리에 넣었을때 스크린에 무어라 뜨는지 확인한다(펜 충전중 00% 등 이는 펜보관자리의 접촉불량인지를 확인) 요런게 다 되는데 펜으로 했을때만 안되는거면 촉의 문제이니 일단 펜촉을 바꿔야 하고 만약 펜촉을 바꾸고도 안되면 구매한 펜촉은 (택배 도착 7일 이내) 반품환불하고 펜을 서비스 맡.. 더보기 이전 1 다음
